Wet langdurige zorg (WLZ)

Wet langdurige zorg (WLZ)

Om de positie van cliënten te versterken, is het recht op cliëntondersteuning vanaf 2015 stevig verankerd in de Wet Langdurige Zorg (Wlz). Cliënten met een indicatie voor langdurige zorg, zoals ouderen, mensen met een (verstandelijke) beperking of bijvoorbeeld cliënten uit de geestelijke gezondheidszorg (GGZ), kunnen vanaf heden expliciet een beroep doen op een onafhankelijke cliëntondersteuner van MEE IJsseloevers. Zorgverzekeraars Nederland heeft hiervoor op landelijk niveau een raamcontract gesloten met MEE Nederland.

Cliëntondersteuning voor cliënten met een Wlz-indicatie

Cliënten met een Wlz-indicatie kunnen vanaf heden rechtstreeks een beroep doen op MEE voor:

-Informatie en advies over het zorgaanbod in de regio, de wijze waarop de zorg geleverd kan worden, cliëntrechten en/of wachttijden;

-Het opstellen, evalueren en bijstellen van het persoonlijk plan waarin de invulling van de Wlz-zorg kan worden vastgelegd;

-Het vinden van een passende zorgaanbieder;

-Het opstellen, evalueren en bijstellen van het zorgplan bij verblijf in een instelling;

-Bemiddeling wanneer de cliënt het niet eens wordt met de zorgaanbieder over de invulling van de zorgvraag, niet tevreden is over het nakomen van bepalingen hierbinnen of bijvoorbeeld wil wisselen van zorgaanbieder.

Het CIZ, zorgkantoren en zorgaanbieders zijn wettelijk verplicht om cliënten hierop te wijzen.

Onafhankelijk

Naast MEE kunnen Wlz-cliënten voor cliëntondersteuning terecht bij het zorgkantoor en Zorgbelang. De cliënt mag zelf kiezen waar hij aanklopt. De cliëntondersteuners van MEE zijn onafhankelijk van zorgkantoren, zorgaanbieders en gemeenten. Het inschakelen van een cliëntondersteuner is voor alle cliënten kosteloos. Daarnaast is MEE IJsseloevers in haar werkgebied reeds uitvoerder van de onafhankelijke cliëntondersteuning aan mensen met een kwetsbaarheid of beperking binnen de voorliggende Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) via de toegang van de gemeente. Hierdoor kunnen cliënten ongeacht zorgzwaarte bij MEE terecht en zijn de lijntjes met alle betrokken partijen snel gelegd.

Waar kan de cliënt terecht?

Cliënten met een Wlz-indicatie kunnen rechtstreeks bij MEE IJsseloevers terecht via T 088 633 0 633 of E Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Consulenten zijn per direct beschikbaar om vragen op te pakken.

Meer informatie over MEE IJsseloevers is te vinden via www.mee-ijsseloevers.nl.

MEE Samen ondersteunt MEE Veluwe en MEE IJsseloevers