Heeft u binnenkort een gesprek met het wijkteam of uw zorgaanbieder? Onze tip: schakel een meedenker in. Bijvoorbeeld uw partner, een familielid, vriend of vriendin. Twee mensen weten namelijk meer dan een. U kunt ook gratis gebruikmaken van een onafhankelijke cliëntondersteuner (OCO). Via OCO Almere zijn tientallen vrijwilligers actief die door (eigen) ervaring uw situatie goed snappen. Hierdoor kunnen ze goed met u meedenken. U mag ook én een cliëntondersteuner én iemand uit uw eigen omgeving meenemen.

Wat doet een onafhankelijke cliëntondersteuner?

De vrijwilliger van OCO Almere kan bijvoorbeeld:

• helpen op een rijtje te zetten wat uw vragen en wensen zijn;
• het gesprek met het wijkteam of uw aanbieder helpen voorbereiden;
• meegaan naar het gesprek;
• waar nodig regels en procedures (laten) verduidelijken;
• helpen met het maken van afspraken met het wijkteam of uw aanbieder.

Kortom: hij of zij staat u bij in de periode voor, tijdens en na de gesprekken. Die hulp is er totdat u goede afspraken heeft gemaakt over ondersteuning die bij u past. U bepaalt zelf hoe vaak u de onafhankelijke cliëntondersteuner nodig heeft.